瞿志鹏的赚钱博客

瞿志鹏的私家小院。研究网络/地面各种赚钱模式,及第一手测试笔记

[置顶] 淘宝赚钱VIP群 重新开张接客了

第三期:淘宝商城运营手册(三)-打造淘宝客服团队

       第一篇:淘宝商城运营手册(一)-基础知识问答

       第二篇:淘宝商城运营手册(二)-操盘准备工作

       第三期:淘宝商城运营手册(三)-打造淘宝客服团队(本篇)

 

本篇又名 打造月销千万的客服团队

 

1、 好的客服团队能创造更多价值

        在网上做生意,产品是无法直接面向客户。我们需要通过图片、价格、和客服介绍。其中因为客服直接面对客户,所以这个客服团队就相当 重要了。有据计数据表明:而一个好的客服与一个差的客服的转化率是60%:20%。这个比率还是低的,因为还没有计算过 因为客服原因 带来的差评以及公司品牌、时间上的损失。

More...

分享一家淘宝店铺:爆款名城

        很有意思的一家店铺,现在在做秋冬装。看起来很给力,有暴款的潜质。不太确定是不是刷出来的(不太像)。

        刚刚发现的一家淘宝店铺:爆款名城 http://shop67642050.taobao.com/    

        有兴趣一起分析研究的么?    欢迎加QQ群26646112 讨论。

More...

淘宝商城运营手册(一)-基础知识问答

        电子商务走到现在,网上销售市场份额最大的,还是淘宝。从最开始的众多C店,到现在半死不活的良品,唯有淘宝商城坚挺依旧。

        今天,老鹏将以个人角度出发,结合前人的经验。为博友分享点淘宝运营的干货系列。希望大家喜欢哈~

 

        今天分享第一课:淘宝商城初期操盘之基础知识问答

More...

拜水都江堰,问道青城山

        “公元前256年,秦蜀郡守李冰率众凿山开江,垒石为堋,修建了举世闻名的水利工程都江堰,造就了天府之国。都江堰水利工程在四川都江堰市城西,是全世界至今为止,年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的宏大水利工程。项工程主要有鱼嘴分水堤、飞沙堰溢洪道、宝瓶口进水口三大部分构成,科学地解决了江水自动分流、自动排沙、控制进水流量等问题,消除了水患,使川西平原成为“水旱从人”的“天府之国”。目前都江堰灌溉面积已达40余县,1998年超过一千万亩。都江堰附近景色秀丽,文物古迹众多,主要有伏龙观、二王庙、安澜索桥、玉垒关、离堆公园玉垒山公园和灵岩寺等。都江堰是一项伟大的古代水利工程,被称为古代水利的灿烂明珠。”来自于网络

        标题是都江堰在CCTV在打的广告语。公司从20号 搬到都江堰。断网数日,终于于今天基本解决了。

        一切都在熟悉中。

More...

方向错了,停下就是进步

        今天都江堰创业园打过电话,已经把办公室装修好了,住宿的问题也解决了,要求 公司 20号搬进去园区。前天和周总算了算,园区能给公司的办公室超过600平米。  

More...

为什么你没有回头客?

提记:

        前几天写过一个贴子,《成都直通车车友会:万堂分享团队管理》。里面讲到了客户营销,有些太理论了。

 

        前天,和公司周总聊天。在讨谈做淘宝活动回头率时。讲到公司原来测试卖BB霜时,月销二千多件(折扣销售,薄利),回头客寥寥无几。

        让我对公司的新产品推广战略,让我思考了很多。在做战略方案时,更慎重

 

        话说老雕家的CXO经常想着特别新奇的点子做客户营销,传说他家一个客户失恋了,在厕所大哭了一场。回来看到老雕家寄过来的礼品,又跑到厕所里哭了一场。

More...

案例分享:如何为废旧自行车写宝贝详情

本文限转载,外行人看着一乐。不过我觉得他最大的好处在于,向我们证明一件事:就算是一个废旧的自行车,也可以写出超赞的宝贝详情

原标题:因本人最近手头紧,特此将本人爱车忍痛出售,请各位朋友谨慎出价。。

因本人最近手头紧,特此将本人爱车忍痛出售,请各位朋友谨慎出价。。现附照片:

More...

成都直通车车友会:万堂分享团队管理

        今天成都直通车车会友来了三个小二:万堂、杨链、蔓菁。还有几个成都本地讲师分享做直通车经验,给我印象最深还是万堂(不太确认是否是淘宝万堂书院的老大,还是另一个花名叫wantang的人)讲的关于团队管理,给我收获颇多。特别发到博客,给大家一起分享。。(传说30000培训费的缩水版,专门用于培训月投入直通车100W上以上的大卖家)。老鹏纯记忆版,可能会有些遗漏和偏差忽怪。

        什么叫客户营销?如何留住老客户?

        万堂问某五皇冠店主:你们是怎么样做客户营销的? 答:我们会给每个客户邮寄时产品,包装上印着我们的LOGO;发加一张卡片,写上我们的电话和联系方式。方便客户可以联系我们。

More...

朋友圈决定你的收入

        已经有好几天没写博客了,心里老想着,但一直没思路又缺些时间。

        最近一直在看老雕的书《MBA教不了的创富课》,在派代被大家说过神书了。和当初zac出《网络营销实战密码》出版前用的宣传手段如出一辄。。 牛人(朋友)推荐,再拉些粉丝口碑宣传。当然 内容也确实有值得的看点。

        引出了今天的主题:朋友圈决定你的收入

More...

网上流传的绝大数 营销教程 都是坑爹的

        前几天很不安。手里的项目都在关键时刻,到今天终于有了阶段性的胜利。

        淘宝C店的库存问题基本解决了,培训的准备也基本完工。特别是 不出意外的话,将会搬到一个超过300+平米的办公区,明天去看房子,最后确认下。

 

        继续今天的主题:你喜欢看所谓的营销秘籍么?        

        我以前也超喜欢看,总觉得它像九阳真经/六脉神剑,能让我的营销经验成倍,似乎学完之后,就是可为一个营销天才。。

        可事实上呢?

More...

分页:[«]3[4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][»]

Powered By Z-Blog 1.8 Arwen Build 90619  Theme By Bokezhuti.cn

| 备案号:京ICP备09060215号 | 郑重声明:本博客所有未注明转载的文章,均属于作者原创,转载请遵循“署名-非商业用途”的创作共用协议,谢谢合作!