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小议:10.11反淘宝暴动

  随着国庆后,淘宝10号忽然公布提高淘宝商城保证金和服务费(详情:淘宝商城涨价了 )。。当天引起轰动,主流媒体上一片和谐下,暗潮涌动…… 11号,一堆“激愤”的卖家策划了11号晚上对淘宝商城大卖家进行一次抢拍围攻行动。。

韩都衣舍老板微博的危机公关

排名前十的商城店基本被小商户们联合清洗一劫。截止至10月11号23:10分,欧莎家近30天退款总次数已达19402次,韩都衣舍家13985次,七格格家6769次,百分之一家17601家。

OSA店铺动态数据(2011.10.12 14:21)
 

从女装类目前十店铺到和淘宝关系密切的商城,再到有货到付款的商家,到所有直通车广告,波及到普通商城…… 局势已经有些失去控制……

           

                      直通车推广帐号                                                                                                                                                                         某C店直通车广告防误杀

 

马总很蛋淡的,

大卖家们都很蛋淡,正在讨论 如何在此危机推广商城。或回避中……

 

御泥坊的危机公关实在太烂了

还是寒都衣舍老练(口碑营销出身)

 


马云在腾讯微博上

 

事件回放:

淘宝涨价 突袭商城卖家---若干卖家策划----点燃涌动下的失望的大批小卖家-----大商家被突袭---聚划算挂了---部份媒体推波助澜---新闻+QQ群+YY----货到付款商家沦陷---直通车商家被点击---
 

结果预测:

  在这次暴动后,淘宝大卖家免费做了一次品牌推广,淘宝商城地位巩固。买家更信任商城,一系列危机公关之后:淘宝、大卖家毫发无损,踩着众多中小卖家尸体, 再次确立了其江湖地位。

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  • quote 1.野草博客
  • http://yeahcao.blog.hexun.com
  • 结论靠谱~
    小卖家不是没有机会。关键是耐着性子,以人为本,踏踏实实地做口碑营销。
  • 2011-10-12 16:01:46 回复该留言

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